Ulaq destek.
Sorunuzun cevabı aşağıdaki başlıklarda yoksa doğrudan yazın; genellikle 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Merak edilenler.
Mesajlarımı gerçekten kimse okuyamıyor mu?
Evet. Şifreleme cihazınızda gerçekleşir ve özel anahtarınız cihazınızdan çıkmaz. Sunucularımızda yalnızca şifreli veri bulunur; teknik olarak biz de içeriği okuyamayız.
Telefon numaram başkalarına görünüyor mu?
Numaranız yalnızca sizi rehberine eklemiş kişilere görünür. Profil bilgisi ve görünürlük tercihleri Ayarlar'dan yönetilir.
Yedekleme var mı?
Uçtan uca şifreleme gereği mesajlar cihazınızda tutulur. Cihaz değişikliğinde sohbet geçmişinin taşınması için uygulama içi aktarım akışını kullanın.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil adımıyla hesabınızı ve sunucudaki tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Dilerseniz destek adresimize de yazabilirsiniz.
Engelleme ve şikâyet nasıl çalışır?
Sohbet detayından bir kişiyi engelleyebilir veya bildirebilirsiniz. Bildirilen içerik yalnızca şikâyetle birlikte iletilen veriyle sınırlı olarak incelenir.
Uygulama ücretli mi?
Hayır, Ulaq ücretsizdir ve reklam içermez.
Bize ulaş.
Hesap ve veri silme
Hesabınızın ve verilerinizin kalıcı silinmesini talep edebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde işlenir.
Silme talebi gönderİş birliği ve kurumsal
Kurumsal kullanım, iş birliği ve basın talepleri için konu satırına "İş birliği" yazmanız yeterli.
İş birliği için yazYanıt süresi
Hafta içi gelen talepler genellikle 1 iş günü içinde yanıtlanır. Yoğun dönemlerde bu süre 3 iş gününe çıkabilir.
Tüm uygulamalar
bir Ataberk Özturan kuruluşudur.